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中安在線   2024-07-01 15:05:44   來源:科技日報    作者:洪敬譜   編輯:黃小雨

  科技日報記者 洪敬譜

  6月26日,“2024蔚來質量之旅”在蔚來汽車科技(安徽)有限公司第二制造基地分公司舉辦。當天,蔚來公布從用戶利益出發的全生命周期質量體系“ATQ”(All Time Quality)。

  智能電動汽車時代,用戶對于汽車的需求和使用場景拓寬,質量管理的范疇也從傳統單一的整車質量,延展到軟件系統質量、充換電系統質量、整車質量、智能硬件質量、電驅系統質量、電池系統質量等六大質量領域。

  當天上午,蔚來創始人李斌向媒體表示:“智能電動汽車時代,我們需要從用戶視角、用戶場景、用戶利益出發,關注用戶用車全生命周期的利益,需要有全生命周期的質量思維和質量體系,‘ATQ’體現了蔚來對智能電動汽車時代質量的底層思考?!?/p>

  李斌介紹,蔚來“ATQ”從用戶利益出發,以全生命周期管理、數智驅動、快速閉環迭代作為核心體系能力基座,以產品的全生命周期為軸線,通過實施一系列具有策略性和系統性的質量管理活動,以及蔚來與用戶、合作伙伴之間建立起一種相互促進的共創共贏關系,讓產品從定義、設計、研發、制造、使用每一階段充分受控管理,并持續高效改進,最終實現用戶滿意度的最大化,打造全球質量標桿。

  以軟件系統質量為例,為了實現全生命周期的質量管理,蔚來通過軟硬解耦,利用OTA(空中下載技術)在全生命周期中逐步解鎖和釋放整車的功能和價值。

  在充換電系統質量方面,蔚來能源建立了一套“7x24小時”電池預警監控體系,依托自研的電池預警監測平臺與全面的區域服務能力,能夠及時準確地探測和預警電池質量風險。

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  蔚來技術人員對出廠前的新車進行再次檢查??萍既請笥浾?洪敬譜 攝

  “面向六大質量領域,蔚來‘ATQ’實現了全過程覆蓋,包括前期開發質量、合作伙伴質量、制造物流質量、用戶服務質量?!蔽祦韴绦懈笨偛蒙蚍逭f。

  基于從用戶利益出發的全生命周期質量體系加持,蔚來質量得到了30萬元以上高端純電市場用戶的認可。今年1至5月,蔚來交付新車66217臺,同比增長51%。截至今年5月31日,蔚來已累計交付新車超過51.5萬臺。

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